ACCOUNT DELETION
アカウントとデータの削除
株式会社Yuが提供する「AIでかんたんPFC記録」のアカウントと関連データは、アプリ内またはメールで削除を依頼できます。
アプリから削除する
- 「AIでかんたんPFC記録」を開きます。
- ホーム画面の設定ボタンを押します。
- 「アカウントとすべてのデータを削除」を選びます。
- 確認内容を読み、「削除する」を押します。
削除処理が完了すると、匿名アカウント、Firebase上のAI利用履歴・購入状態、および端末内の食事履歴・目標が削除されます。この操作は取り消せません。
アプリを利用できない場合
件名を「アカウント削除依頼」とし、利用端末(iPhoneまたはAndroid)を記載して、下記窓口へご連絡ください。本人のアカウントを特定するため、追加情報をお願いする場合があります。
削除・保持されるデータ
- 食事履歴、目標、オンボーディング入力、匿名アカウント、AI利用回数、アプリ内の購入状態を削除します。
- 入力した文章と音声は当社サーバーへ恒久保存していません。
- 不正利用防止や障害調査のための入力内容を含まない運用ログは、原則30日以内に削除されます。
- 法令上の保存義務がある記録は、必要な期間に限り保持する場合があります。
重要:アカウントを削除しても、AppleまたはGoogle Playのサブスクリプションは自動解約されません。各ストアの定期購入画面から別途解約してください。